Verbraucherrechte

decorelaxo (im Folgenden „wir“) respektiert und schützt die gesetzlichen Rechte der Nutzer im Rahmen des Online-Kaufs und bietet ein transparentes, nachvollziehbares und sicheres Einkaufserlebnis.

1. Recht auf Informationszugang

Nutzer haben das Recht, klare Informationen über Produkte, Preise, Versandbedingungen und Serviceleistungen zu erhalten. Alle wesentlichen Informationen werden transparent dargestellt, sodass eine informierte Kaufentscheidung möglich ist.

2. Recht auf Information

Nutzer haben das Recht, über den Status ihrer Bestellung, Zahlungen, Lieferungen und Serviceaktualisierungen informiert zu werden, um den gesamten Bestellprozess nachvollziehen zu können.

3. Wahlrecht

Nutzer können Produkte und Dienstleistungen frei auswählen sowie innerhalb der geltenden Richtlinien Änderungen oder Stornierungen ihrer Bestellung beantragen.

4. Recht auf Änderung und Zugriff

Nutzer haben das Recht, auf ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese bei Bedarf zu korrigieren oder zu aktualisieren, um deren Richtigkeit sicherzustellen.

5. Recht auf Löschung und Einschränkung

Im Rahmen der geltenden Regelungen können Nutzer die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern dies rechtlich zulässig ist.

6. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Bei Datenverarbeitungen, die auf Einwilligung basieren (z. B. Newsletter), können Nutzer ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Datenschutzrecht

Wir verarbeiten und schützen personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen der DSGVO (GDPR), um eine sichere Nutzung zu gewährleisten.

8. Beschwerde- und Feedbackrecht

Nutzer können jederzeit Feedback oder Beschwerden einreichen. Diese werden zeitnah geprüft und beantwortet.

9. Kontaktinformationen

Adresse: 103 Center Cross Dr, Mendenhall, MS 39114, US
E-Mail: livraison@decorelaxo.com
Telefon: +1 (305) 924-3282
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)